UVJETI I ODREDBE 

Dobrodošli na našu web stranicu! Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete prodaje prije nego što koristite našu internetsku trgovinu. Korištenjem naše web stranice i obavljanjem kupnje, prihvaćate i pristajete na sve uvjete prodaje navedene u nastavku.

OPĆE ODREDBE

Ovi uvjeti prodaje odnose se na kupovinu proizvoda putem web shopa tvrtke Ivan Bale trgovina, s registriranim sjedištem na adresi Ivana Česmičkog 6, 48 000 Koprivnica, OIB: 2445763871, e-mail: ivanbaletrgovina@gmail.com 
Potrošač, u svojstvu kupca, sklapa ugovor o kupoprodaji s društvom Ivan Bale trgovina s registriranim sjedištem na adresi Ivana Česmičkog 6, 48 000 Koprivnica, OIB: 2445763871 (dalje u tekstu: Prodavatelj) u svojstvu prodavatelja. Pravne osobe kao kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača. Na pravne osobe kao kupce ne odnose se odjeljci ovih Uvjeta prodaje o materijalnim nedostatcima Proizvoda, reklamaciji i pravu na jednostrani raskid. U navedenim slučajevima primjenjuju se relevantne odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini. Prodavatelj može prema svome izboru pravnoj osobi omogućiti u svakom konkretnom slučaju prava koja ima kupac koji je potrošač. Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem ove web stranice _______regulirano je u skladu sa zakonskim odredbama uzimajući u obzir naročito načela i odredbe direktiva i uredaba Europske unije. Sklapanje ugovora putem web stranice predstavlja sklapanje ugovora na daljinu. Ovi Uvjeti prodaje predstavljaju i predugovornu obavijest na način kako je ista regulirana Zakonom o zaštiti potrošača. Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristiti za sklapanje ugovora na daljinu, kao što je internet i elektronička pošta. Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu putem naše web stranice i koja prihvaća ove uvjete prodaje. Kupce koji obavljaju narudžbu putem web stranice Prodavatelja upućujemo da se upoznaju s Uvjetima prodaje Prodavatelja. Za Kupca će biti važeći oni Uvjeti prodaje koji su na snazi u trenutku sklapanja Ugovora s Prodavateljem. Kupac će označavanjem potvrditi na za to predviđenom mjestu prilikom narudžbe da Uvjete prodaje u cijelosti razumije i prihvaća. Uvjeti prodaje će biti dostavljeni Kupcu na njegovu e-mail adresu u pdf formatu. U slučaju postojanja nejasnoća u Uvjetima prodaje, Kupac se može obratiti Prodavatelju. Ovi Uvjeti prodaje primjenjuju se na prava i obveze koja se odnose na kupnju proizvoda ili usluga putem web trgovine Prodavatelja te prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu (u daljnjem tekstu: Ugovor) između potrošača kao krajnjeg kupca i web trgovine Prodavatelja, smatraju se sastavnim dijelom takvih ugovora u odnosu na uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, načina plaćanja, jamstva, reklamacija i povrata, dostave, zaštite tajnosti osobnih podataka i druga pitanja vezana uz korištenje stranice i online kupnje. 
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu u trenutku objave.
NARUČIVANJE PROIZVODA
Naručivanje proizvoda moguće je putem naše web stranice 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Kupac bira proizvode iz ponude dostupne na web stranici, dodaje ih u košaricu i slijedi korake za završetak narudžbe. Prilikom narudžbe, kupac je dužan unijeti točne i potpune podatke. Prodavatelj nije odgovoran za eventualne probleme ili kašnjenja uzrokovana netočnim podacima unesenim od strane kupca. Potvrda narudžbe poslana e-mailom smatra se prihvaćanjem ponude i sklapanjem ugovora na daljinu između prodavatelja i kupca.
CIJENE PROIZVODA
Sve cijene proizvoda su maloprodajne i navedene su u eurima (€) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako nije drugačije navedeno. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena proizvoda u bilo kojem trenutku kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti odrediti cijenu nižu od redovne za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode, kao i za određeni način plaćanja, a što obuhvaća, među ostalim, akcijsku prodaju, rasprodaju, sezonsko sniženje, prodaju proizvoda s greškom i prodaju proizvoda kojima istječe rok uporabe. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će Kupcu biti naznačeno prije same kupovine. Cijene proizvoda vrijede u trenutku potvrde narudžbe i ne podliježu promjenama nakon potvrde narudžbe. U slučaju tehničke pogreške ili greške u cijeni proizvoda na web stranici, prodavatelj zadržava pravo poništenja narudžbe. Kupac će o tome biti obaviješten i imati mogućnost narudžbe proizvoda po ispravnoj cijeni. Nismo dužni prodati vam neki proizvod po pogrešno navedenoj nižoj cijeni (čak i kada smo poslali Potvrdu o primitku narudžbe) ako je greška u cijeni očita i nedvojbena i mogli ste razumno shvatiti da cijena nije točna.
NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje proizvoda moguće je putem sljedećih metoda:- Kreditne i debitne kartice (Visa, Maestro, MasterCard). Prodavatelj ne pohranjuje podatke o karticama. 
 
DOSTAVA
Dostava se vrši isključivo na području Republike Hrvatske. Rok isporuke unutar Hrvatske je 5 radnih dana. Troškovi dostave su uključeni u cijenu proizvoda. Kupac svojim potpisom pri preuzimanju potvrđuje da je preuzeo paket (ili pakete) u neoštećenom stanju. U slučajevima kada je Kupcu isporučen Proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog Proizvoda, a ukoliko to nije moguće Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen proizvod.
POVRAT
Kupac potrošač ima pravo na povrat proizvoda prilikom dostave na licu mjesta. Povrat novaca se vrši uplatom na račun kupca u roku od 5 radnih dana. 
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Prodavatelj prikuplja, obrađuje i pohranjuje osobne podatke kupaca u skladu s važećim zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka. Prikupljamo i dalje obrađujemo osobne podatke kupaca i/ili korisnika koje su povezane sa svim našim aktivnostima u okviru obavljanja naše registrirane djelatnosti, i to u sljedeće svrhe:Kupoprodaja proizvoda i/ili pružanja usluga iz našeg asortimana;Internet prodaja roba i/ili usluga iz našeg asortimana. Osobne podatke prikupljamo kako bismo mogli pružati, održavati, štititi i poboljšati svoje usluge vezane uz kupnju određenih proizvoda, kako bismo razumjeli načine na koje kupci i/ili korisnici koriste pružene usluge i upotrebljavaju naše web stranice te u svrhu izvršavanja ugovornih obveza koje imamo. Navedene podatke prikupljamo i dalje obrađujemo temeljem više pravnih osnova koje su propisane Općom uredbom o zaštiti podataka:Osobne podatke kupaca i/ili korisnika prikupljamo i dalje obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora u okviru našeg poslovnog odnosa s vama, bilo da se radi o kupoprodaji proizvoda, dostavi naručenih proizvoda, savjetovanja i pomoći pri uporabi proizvoda te poduzimanja drugih radnji koje su povezane sa sklapanjem i izvršenjem ugovora u skladu s mjerodavnim propisima..KOLAČIĆI (COOKIES)Web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Korištenjem web stranice pristajete na upotrebu kolačića. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i omogućuju prepoznavanje korisnika prilikom sljedećeg posjeta web stranici. Kupac može onemogućiti korištenje kolačića putem postavki svog web preglednika, no to može utjecati na funkcionalnost web stranice.
ODGOVORNOST
Prodavatelj ne preuzima odgovornost za bilo kakve štete koje bi mogle nastati nepravilnim korištenjem proizvoda, netočnim podacima ili nepažnjom kupca. Prodavatelj ne jamči da će web stranica biti dostupna u svakom trenutku ili da neće biti tehničkih problema. Prodavatelj nije odgovoran za eventualne gubitke ili štete nastale zbog nedostupnosti web stranice ili tehničkih problema. Ovi uvjeti prodaje stupaju na snagu s danom objave na web stranici. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti kupcima. Sve promjene bit će objavljene na web stranici i stupaju na snagu u trenutku objave.
Za sve informacije, pohvale, primjedbe, reklamacije kao i svake druge obavijesti Kupci se mogu obratiti Prodavatelju na  mail: ivanbaletrgovina@gmail.com